Ваша корзина пуста!

Гарантии

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ КОМПАНИИ MULTIBRANDS24!

Хотим озвучить такую тему, как гарантия сотрудничества и гарантия на товары которые мы Вам предлагаем.

Зачастую у наших клиентов, которые обращаются из других регионов России, возникает вопрос"Почему мы должны вам доверять и делать предоплату? Какие гарантии Вы даёте что наши деньги не пропадут? Какие гарантии вы даёте что мы получим свой заказ своевременно, в целости и сохранности и без накладок?". Ваши опасения нам понятны, поэтому постараемся максимально подробно ответить на Ваши вопросы:

1. Гарантия честной работы нашей компании основывается на российском законодательстве, по которому в случае мошенничества грозит уголовная ответственность (Статья 159 Уголовного кодекса РФ.)

2. Между нашей компанией и клиентом составляется двусторонний договор о поставке товара, копия которого, скрепленная печатью нашей компании и подписью ген. директора, отправляется в отсканированном виде на Вашу электронную почту. “В соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса РФ – договора заключенные посредством факсимильной и электронной связи, считаются действительными и имеют полную юридическую силу”.

3. В итоге нашего с Вами сотрудничества у Вас остается:

-подписанный двусторонний договор

-квитанция об оплате(сохраняйте чек)

-все наши контакты и координаты

-наша с Вами переписка.

Иногда могут возникнуть какие-либо ситуации, которые не зависят от нашего с Вами желания, будь то праздники, выходные, работа транспортной компании, таможни или форс-мажор. Пожалуйста, будьте терпеливы, уважаемые клиенты! Со своей стороны, от таких случаев как форс- мажорные обстоятельства, мы дарим Вам такую услугу как страхование Вашего груза совершенно бесплатно! Мы дорожим своими клиентами, поэтому даем Вам максимально возможные гарантии!

Страхование груза в подарок, за счет компании!

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

● Товар не соответствует фотографии.

● Товар поврежден во время транспортировки.

● Пришел не тот цвет, который заказывали.

● Неполный комплект товара.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА:

● Сфотографировать вещь, прислать фотографию менеджеру, объяснить причину обращения.

● Заявка рассматривается 1-3 рабочих дня.

● После подтверждения заявки на возврат, перевод средств осуществляется удобным Вам способом.

Сроки исполнения возвратов: 1-14 рабочих дней.

Если Вы из Санкт-Петербурга: к Вам приезжает наш курьер, Вы отдаете вещь курьеру (без коробки, в которой Вы ее получили), после чего курьер отдает Вам Ваши деньги в размере 100% предоплаты, которую Вы вносили при совершении заказа.

●Если Вы НЕ из Санкт-Петербурга: Вы отправляете нам посылку почтой(на указанный адрес),на почте Вам выдадут чек с номерок трека, также там будет видна фамилия адресата. Сфотографируйте или отсканируйте этот чек, где четко видны все буквы и цифры,далее показываете его нам, и мы возвращаем Ваши деньги удобным Вам способом.

Не подошедшие по размеру вещи или просто не понравившиеся Вам- обмену и возврату не подлежат. Все товары выкупаются с фабрик Китая и возращаются с трудом только в случаях явного брака. Просьба отнестись с пониманием.

МЫ ВСЕГДА ГОТОВЫ К СОТРУДНИЧЕСТВУ И РАДЫ НОВЫМ КЛИЕНТАМ!

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК! С УВАЖЕНИЕМ, КОМАНДА MULTIBRANDS24.